Sundhedsvidenskab > For ansatte > At skue vidt og handle...

"At skue vidt og handle kompetent i en turbulent tid"

I 2008 blev projektet "At skue vidt og handle kompetent i en turbulent tid" iværksat og frem til 2010 var projektets formål at fremme kompetencer til proaktiv handling og selvstyret læring blandt administrative TAP på SUND med henblik på at styrke medarbejdernes aktive deltagelse i udviklings- og omstillingsprocesser, som fakultetet gennemgår - bl.a. i forbindelse med institutomlægninger, ny ledelsesstruktur samt arealmæssige fortætninger.

Projektets titel siger egentlig meget præcist, hvad det handler om for administrative medarbejdere på SUND i disse år. Der sker en masse forandringer, alle kaster sig ud i at løse de nye udfordringer og kan samtidig have glæde af at lære nye redskaber og at udveksle erfaringer om måder at gå til udfordringerne på. Derfor tog en gruppe administrative medarbejdere initiativ til projektet som et kursus for alle administrative medarbejdere og mellemledere på SUND. Udviklings- og Omstillingsfonden ydede støtte til projektet, der gennemførtes i samarbejdere med ALECTIA, det tidligere Jobliv Danmark.

Centrale projektaktiviteter

Projektets to hovedelementer var coaching og produktive netværk for gennem en anerkendende tilgang at give anledning til refleksion samt netværksdannelse på tværs. Dette kom til udtryk ved følgende aktiviteter:

• En intro-dag med oplæg og involverende aktiviteter blev brugt til at introducere projektet og dets omdrejningspunkter til målgruppen (Dette blev fulgt op ved opsøgende virksomhed, hvor projektgruppemedlemmerne formidlede projektets intentioner og indhold til andre potentielle deltagere).
• Undervisningsdage med deltagerinddragende undervisningsmetoder blev brugt til at undervise i coachingteknik og brug af spørgsmål, der giver anledning til refleksion, bl.a. med henblik på at skærpe opmærksomheden på, hvor forskellige udgangspunkter, perspektiver og løsningsinteresser vi har medarbejderne imellem.
• Konference med deltagerinvolvering og 'Open Space'/markedsplads blev brugt til at opsamle erfaringer fra projektet, videreformidle projektets resultater til en større kreds og til at sætte projektet i et bredere perspektiv af medarbejderdilemmaer i en postmoderne organisation.
• Individuel coaching blev anvendt som metode for at styrke deltagernes 'selvregulering' indenfor de givne rammer af ledelse og opgavekompleksitet.
• I "Fra idé til handling"-workshoppen blev der ligeledes arbejdet med konkret erfaring med opstilling af mål og handlemuligheder i en gruppekontekst og med et udbygget værktøjssæt (mindmap, gameplan m.v.)

Projektets resultater

Projektets mål var at udvikle medarbejdernes potentiale for at 'lære at lære' og for selvregulering indenfor de givne rammer af ledelse og opgavekompleksitet. Det skulle endvidere skabe øget bevidsthed om egne og andres perspektiver på samarbejde og opgaveløsning. Projektet skulle desuden medvirke til at styrke de administrative TAP'ere i indbyrdes at hjælpe og støtte hinanden i dagligdagen.

Aktiviteterne i projektprocessen førte til følgende resultater:

• Netværkssamarbejdet har været banebrydende for samarbejde på tværs af institutter. Det har gjort, at flere medarbejdere har 'taget handling' på opgaver eller utilfredsheder, som ellers ikke var blevet løst, eller ikke var blevet løst lige så godt. Forventningen om at projektet skulle skabe øget ansvarstagning er således blevet indfriet.
• Skabelsen af netværk og fælles undervisningsforløb har skabt gode muligheder for gensidig social støtte, følelsen af større fællesskab, samt relationer til personer man kan kontakte, når man står overfor udfordringer i forbindelse med omstillingsprocesser m.v.
• Deltagernes bevidsthed om egen læring er øget, og overordnet set er de administrative medarbejdere blevet opmærksomme på, at der er gode tilbud til dem - udviklet målrettet til dem og deres håndtering af egne udfordringer i hverdagen.
• 60 medarbejdere blev introduceret til coachingteknik, og hvordan man stiller spørgsmål, der skaber refleksion, og såvel netværk som institutter og enheder fulgte på forskellig vis op med yderligere arbejde med anerkendende kommunikation og fokus på dét, der lykkes. Coachingen har skabt en øget opmærksomhed på behovet for forskellige typer samtaler i arbejdslivet. 40 medarbejdere modtog individuel coaching 1-2 gange. Mange følte sig mere afklarede og handlingsparate i forhold til daglige udfordringer efter coachingen. Enkelte følte sig blot bestyrket i, hvad de allerede havde planlagt at gøre.

Netværk

Et vigtigt element i projektet var skabelsen af netværk på tværs på SUND, og følgende netværk blev oprettet:

- Økonomi
- Personale og HR
- Arbejdsmiljø
- Journalisering

Kontakt Bibi Linder for nærmere information - også hvis du selv ønsker at starte et nyt netværk og har brug for inspiration eller sparring.

Yderligere information

- Læs også om administrative medarbejderes erfaringer med individuel coaching på CBS. 
- Projektets styregruppe og projektgruppe
- Coaching som et samtaleværktøj (oplæg v Gitte Engelhardt og Else Momme fra ALECTIA)
- Erfaringer med netværk for administrative medarbejder på Copenhagen Business School (projektkoordinator Lisbeth Ulderups oplæg)
- Hør mere om coaching på P1 eller på Institut for Idræt, KU.